MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

SATICI: Hero Apps Yazılım Ltd. Şti.
Adres: YEŞİLCE MAH. DALGIÇ SK. DOME NO: 3 /5 İÇ KAPI NO:1 KAĞITHANE/ İSTANBUL
Mersis No: 0461114454400001
Vergi Dairesi / No: MASLAK - 4611144544
E-posta: burak@miadigitalsolutions.com Telefon: 05315861434

 

ALICI: Hero Apps Yazılım Ltd. Şti.'ye ait web sitesi, mobil uygulamalar veya diğer dijital kanallar üzerinden ürün/hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
 

Bu metinde SATICI ve ALICI birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

 

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi ve/veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden talep ettiği, SATICI tarafından ALICI'ya özel olarak sunulan teklif kapsamındaki yazılım geliştirme, mobil uygulama, dijital ürün ve/veya hizmetlerin satışı, kapsamı, bedeli ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak (ALICI'nın tüketici sıfatını haiz olduğu hallerde) ve genel olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

SATICI'nın sunduğu ürün/hizmetler standart, sabit fiyatlı bir ürün kataloğuna değil; her ALICI'nın ihtiyacına göre hazırlanan ve ALICI'ya ayrıca sunulan teklif (fiyat teklifi, proje önerisi, kapsam dokümanı vb.) esasına dayanır. İşbu Sözleşme, bu teklifin ALICI tarafından yazılı veya elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte, o teklif kapsamındaki iş ilişkisine uygulanacak genel çerçeve şartlarını düzenler. ALICI, ilgili teklifi ve işbu Sözleşme'yi okuyup edinmiş ve onayladığını kabul eder.
 

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET, BEDEL VE TEKLİF ESASI

3.1. Sözleşme konusu ürün/hizmetin kapsamı, teknik nitelikleri, teslim/tamamlanma süresi, bedeli, ödeme planı (peşin, kademeli, taksitli, aylık/yıllık abonelik vb.) ve varsa fatura bilgileri, ALICI'ya ayrıca sunulan ve ALICI'nın onayına sunulan teklif belgesinde ("Teklif") belirtilir.

3.2. Teklif, ALICI tarafından yazılı (e-posta, imzalı belge vb.) veya elektronik ortamda (onay linki, dijital imza, ödeme yapılması vb.) onaylandığı andan itibaren işbu Sözleşme'nin Ek-1'i sayılır ve Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası haline gelir. Teklifte yer alan özel şartlar ile işbu genel Sözleşme hükümleri çeliştiği takdirde, Teklif'te yer alan özel şart öncelikli olarak uygulanır.

3.3. Örnek referans bilgileri (her teklif için ayrı ayrı düzenlenir):

• Teklif/Proje Adı: {{PROJE_ADI}}

• Teklif No ve Tarihi: {{TEKLIF_NO}} / {{TEKLIF_TARIHI}}

• Toplam Bedel (KDV Dahil): {{TOPLAM_BEDEL}}

• Ödeme Planı: {{ODEME_PLANI}}

• Teslim/Tamamlanma Süresi: {{TESLIM_SURESI}}

• Teslimat/İfa Şekli: Elektronik ortamda teslim, erişim tanımlama veya hizmetin ifasına başlanması şeklinde, ilgili ürün/hizmetin niteliğine göre Teklif'te belirtilir.

3.4. Bedelde KDV dahil tüm vergi ve yasal yükümlülükler aksi belirtilmedikçe Teklif fiyatına dahildir.
 

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, ilgili Teklif'te belirtilen ürün/hizmetin kapsamı, bedeli, ödeme planı ve teslim/tamamlanma süresine ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve onayladığını kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün/hizmet, aksi Teklif'te belirtilmedikçe ve yasal 30 günlük azami süreyi aşmamak koşuluyla, Teklif'te belirtilen teslim/tamamlanma süresi içinde ALICI'ya elektronik ortamda teslim edilir veya ifasına başlanır. Teklife dayalı, kapsamı özel olarak belirlenen projelerde taraflar bu süreyi karşılıklı yazılı mutabakatla değiştirebilir.

4.3. Bedelin, Teklif'te kararlaştırılan ödeme planına (peşin, kademeli/hakediş bazlı, taksitli vb.) uygun şekilde tahsil edilmiş olması, ilgili aşamanın teslimi/ifası için ön şarttır. Ödemenin yapılmaması veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI, ilgili aşamanın teslimi/ifası yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır ve hizmeti/teslimi askıya alma hakkına sahiptir.

4.4. Ürün/hizmetin tesliminden sonra ALICI'ya ait ödeme aracının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı biçimde kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmesi zorunludur; dijital hizmetlerde ise erişim/hizmet derhal durdurulur.
 

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI'nın tüketici sıfatını haiz olduğu hallerde; Madde 6'da belirtilen istisnalar dışında kalan mal veya hizmetlerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren, hizmetlerde ise ilgili Teklif'in onaylandığı (sözleşmenin kurulduğu) tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya burak@miadigitalsolutions.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde varsa ürünü teslim aldıktan sonra, tahsil edilen toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan tüm belgeleri ALICI'ya, ödemenin alındığı yöntemle iade eder.
 

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

a) ALICI'nın onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden ifasına başlanan, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetler (yazılım, mobil uygulama, SaaS abonelik hizmetleri, lisans teslimleri vb.),

b) Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

c) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel geliştirme, özelleştirilmiş yazılım vb.) ürün/hizmetler,

ç) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen mal/hizmetler,

d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

ALICI, dijital ürün/hizmet satın alırken bu maddeyi ve hizmetin ifasına derhal başlanmasıyla cayma hakkının ortadan kalkacağını ayrıca onayladığını kabul eder.
 

MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya temerrüde düşmesi halinde, ALICI temerrüt tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ödemeyi kabul eder. SATICI, temerrüt nedeniyle uğradığı zararı ayrıca talep etme hakkını saklı tutar.
 

MADDE 8 – FİKRİ MÜLKİYET

Sözleşme konusu yazılım, mobil uygulama ve dijital içeriklere ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları SATICI'ya veya ilgili lisans sahiplerine aittir. ALICI, satın aldığı ürün/hizmeti yalnızca kişisel/ticari kullanım amacına uygun ve sözleşme kapsamında belirtilen lisans şartları çerçevesinde kullanabilir; çoğaltamaz, dağıtamaz veya tersine mühendislik yapamaz.
 

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLER

SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, yalnızca sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler. Detaylar SATICI'nın internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde belirtilmiştir.
 

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
 

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve ilgili Teklif'i elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve onayladığını; Teklif'i onaylamakla birlikte işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını da kabul etmiş sayılacağını beyan eder. İşbu Sözleşme, her yeni Teklif için ayrıca imzalanmasına gerek kalmaksızın, taraflar arasındaki tüm teklif bazlı iş ilişkilerine genel çerçeve olarak uygulanır.
 

Teklif Tarihi: ............
ALICI (Elektronik Onay): .................
SATICI: Hero Apps Yazılım Ltd. Şti.